本页分别说明未完成项目和维护说明的概念、判断方法及适用边界。先逐项阅读，再比较两者关注的对象与使用条件。
先阅读每个概念的定义，再核对可观察的判断方法，最后查看哪些条件下不能直接套用。
未完成项目是启动时的承诺与当前可交付状态之间出现落差的产物。事项已经投入并形成路径，不能像尚未开始那样直接当作空白；先识别落差，才谈继续、调整或结束。
先锁定基准版本，也就是原定范围或最近一次书面变更，再按该版本把交付物逐项打勾；对未打勾项追问阻碍、可继续条件和预计恢复点，并核对是否已有替代交付。基准不清时先定基准，不直接判断。
只用于仍打算继续、且能取得原定承诺与当前进度两份依据的事项。已经正式取消、转为新项目，或只剩口头记忆时，不能据此贴未完成标签；此时只能描述现状，先确认原承诺是否还存在。
维护说明出现在交付责任转向使用方之后，用来弥补现场指导不能长期在场。它把维持对象正常状态所需的判断依据从个人经验中提取出来，使后来接手的人能按同一口径行动。
抽一条最常做的维护动作，交给未参与编写的人按说明独立执行；观察其能否找到检查位置、判断正常与否、在异常时知道先做什么。执行中每次都要回头问编写者，说明就还不完整。
适用于使用方已接手、且维护动作不依赖原编写者在场的情形。若操作需要专用资质、判断标准尚未稳定，或一次动作后无法复查，维护说明只能作参考，不能当作执行依据；这些部分应另行约定。
读者评论
学到了，以前验收就是走个形式，现在知道该看哪些点
签字之前我都要来回确认三遍，宁可啰嗦一点
有个小问题，需求变更特别频繁的话，流程该怎么简化？
需求确认一定要白纸黑字，口头说的到最后全不认