问题描述现象与原因 × 发生条件
现象是可供观察的结果，原因是解释该结果为何出现的依据；二者通过可陈述的作用链相连，而非仅凭同时出现就并列。
发生条件是事件由潜在转为现实所依赖的前提集合；条件之间常有先后和配合关系，单看某一项不足以说明事件一定发生。
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问题描述
问题描述发生条件 × 影响范围
发生条件是事件由潜在转为现实所依赖的前提集合；条件之间常有先后和配合关系，单看某一项不足以说明事件一定发生。
影响范围描述变化向外作用所到达的边界，包含受作用的对象和延续时段；边界之外通常只表示作用减弱或未被追踪。
问题描述影响范围 × 资料准备
影响范围描述变化向外作用所到达的边界，包含受作用的对象和延续时段；边界之外通常只表示作用减弱或未被追踪。
资料准备是在办理开始前，把分散的信息整理成可核验材料的过程；其关键在于材料服务哪一步，以及彼此能否对得上。
问题描述资料准备 × 服务边界
资料准备是在办理开始前，把分散的信息整理成可核验材料的过程；其关键在于材料服务哪一步，以及彼此能否对得上。
服务边界是对服务承诺所作的范围限定，回答哪些事项在服务之内、哪些需要另行安排；它以双方可共同复述的表述为依据。
问题描述现象与原因 × 影响范围
现象是可供观察的结果，原因是解释该结果为何出现的依据；二者通过可陈述的作用链相连，而非仅凭同时出现就并列。
影响范围描述变化向外作用所到达的边界，包含受作用的对象和延续时段；边界之外通常只表示作用减弱或未被追踪。
问题描述发生条件 × 资料准备
发生条件是事件由潜在转为现实所依赖的前提集合；条件之间常有先后和配合关系，单看某一项不足以说明事件一定发生。
资料准备是在办理开始前，把分散的信息整理成可核验材料的过程；其关键在于材料服务哪一步，以及彼此能否对得上。
问题描述影响范围 × 服务边界
影响范围描述变化向外作用所到达的边界，包含受作用的对象和延续时段；边界之外通常只表示作用减弱或未被追踪。
服务边界是对服务承诺所作的范围限定，回答哪些事项在服务之内、哪些需要另行安排；它以双方可共同复述的表述为依据。
问题描述资料准备 × 费用项目
资料准备是在办理开始前，把分散的信息整理成可核验材料的过程；其关键在于材料服务哪一步，以及彼此能否对得上。
费用项目是一组并列的收费条目，回答这笔钱由哪些名目组成；条目之间应按口径区分，不应互相包含或重复计算。